משרד התחבורה הכריז על השקת מכרז חדש להפעלת קווי מוניות שירות בנתניה, צעד המסמן שינוי משמעותי במערך התחבורה הציבורית בעיר. המכרז מתמקד בשיפור השירות, בנגישות לאוכלוסיות מגוונות ובשילוב טכנולוגיות מתקדמות, במטרה להעניק לתושבי נתניה פתרון תחבורה יעיל, בטוח ונגיש.
המוניות שישתתפו במכרז יתפרסו על פני אזורים מרכזיים בעיר, כולל קריית השרון, פולג, קריית נורדאו ומרכז העיר, לצד תחנות תחבורה מרכזיות כמו תחנת הרכבת נתניה ואזור התעשייה ספיר. הפריסה הרחבה נועדה לתת מענה לצורכי תושבי העיר ולאפשר גישה נוחה ומהירה לאזורי מגורים, מסחר ותעסוקה.
המכרז כולל דרישות מחמירות לשילוב טכנולוגיות חדשות בניהול התחבורה. המפעילים יחויבו לשלב מערכות כרטוס חכם, כולל תשלום באמצעות רב-קו, אפליקציות דיגיטליות ומזומן. בנוסף, יוקמו מערכות ניהול צי דיגיטליות שיאפשרו מעקב אחר עמידה בלוחות זמנים וניהול יעיל של המוניות. כל זאת במטרה לשפר את חוויית הנסיעה ולהבטיח שירות אמין ועדכני לנוסעים.
נגישות היא מרכיב מרכזי במכרז, כאשר 10% לפחות מהמוניות יהיו מונגשות לנוסעים עם מוגבלויות. המוניות הללו יצוידו במתקנים לנשיאת נוסעים בכיסאות גלגלים, והמפעילים יחויבו להדריך את הנהגים על מתן סיוע לנוסעים בעלי צרכים מיוחדים. כמו כן, יפורסמו אמצעים להזמנת מוניות מונגשות, כמו מספרי טלפון ואפליקציות ייעודיות.
משרד התחבורה הציג גם מנגנונים לשיפור הפיקוח והבקרה, בהתאם להמלצות מבקר המדינה. בין היתר, תוקם מערכת ממוחשבת לניהול רישיונות, ויופעלו מנגנוני טיפול בתלונות הציבור שיבטיחו תגובה מהירה ויעילה. המטרה היא להבטיח שקיפות מלאה ושיפור מתמיד של השירות.
המכרז החדש מעודד תחרותיות על ידי מניעת השתתפות מפעילי קווים קיימים בעלי רישיונות לאזורים חופפים. דרישה זו נועדה להבטיח גיוון בשוק ולמנוע ריכוזיות יתרה, תוך עמידה בתנאים סוציאליים ובתקני עבודה מחמירים מצד המפעילים.
שינוי זה בתחבורה הציבורית בנתניה מסמן התחלה חדשה, עם דגש על טכנולוגיה, נגישות ושירות איכותי. משרד התחבורה מקווה שהשינויים יובילו לשיפור חוויית הנסיעה בעיר ולשביעות רצון גבוהה יותר של התושבים. עם זאת, הצלחת המכרז תלויה ביכולת המפעילים לעמוד בדרישות הגבוהות ולהעניק שירות אמין לאורך זמן.